Queste condizioni si applicano quando acquisti lezioni online su questo sito. Leggile prima di acquistare e conservane una copia: ti inviamo comunque le informazioni essenziali con l'email di conferma dell'ordine. Read in English. Se le due versioni differiscono, il consumatore può avvalersi di quella più favorevole.
1. Chi vende le lezioni
The Super Talker è gestito da Bukata Nataliia (P.IVA IT06175540878). Le lezioni sono tenute da Natasha.
- Indirizzo: Via Palmiro Togliatti 25A, 95032 Belpasso (CT), Italia
- Telefono: +39 320 0845413
- Email: supertalker1@gmail.com
2. Lezioni e prezzi
Acquisti lezioni private individuali dal vivo con Natasha, che si svolgono in videochiamata. Una lezione dura 60 minuti, la lezione di prova 30 minuti. Ogni studente può acquistare la lezione di prova una sola volta. Ti servono un dispositivo e una connessione internet. Le lezioni sono costruite sui tuoi obiettivi, ma non possiamo garantire un risultato specifico.
- Lezione di prova: €18, qualsiasi lingua
- Inglese: €30 per 1 lezione, €142 per 5 lezioni
- Francese / Italiano: €34 per 1 lezione, €161 per 5 lezioni
- Ucraino: €38 per 1 lezione, €180 per 5 lezioni
I prezzi sono in euro e corrispondono al totale che ci paghi: al pagamento non viene aggiunto nulla. Se la tua carta usa un'altra valuta, la tua banca applica il proprio cambio e può addebitare una commissione. Non ci sono abbonamenti né rinnovi automatici.
3. Come si acquista
Scegli le lezioni, crei un account, accetti queste condizioni e paghi sulla pagina sicura di Stripe, il nostro fornitore di pagamenti, con carta, Apple Pay o Google Pay. Il contratto è concluso quando il pagamento è confermato. Aggiungiamo quindi le lezioni al tuo account e ti inviamo un'email di conferma con il numero d'ordine. Se il pagamento non va a buon fine, il contratto non si conclude.
Per acquistare devi avere almeno 18 anni. Le lezioni per un minore sono acquistate da un genitore o tutore. Emettiamo i documenti fiscali previsti dalla legge italiana.
4. Prenotare le lezioni
Dopo il pagamento scegli giorno e ora di ogni lezione dal calendario di Natasha nel tuo account. Le lezioni non ancora prenotate restano nel tuo account e non scadono, finché The Super Talker offre lezioni. Il link per collegarti è indicato nel tuo account o ti viene inviato prima della lezione.
5. Cancellare una lezione prenotata
- Cancelli almeno 24 ore prima: la lezione torna nel tuo account e puoi prenotare un altro orario.
- Cancelli meno di 24 ore prima, o non ti presenti: la lezione risulta utilizzata e non viene restituita, perché quel tempo era riservato a te. Se arrivi in ritardo, la lezione termina comunque all'orario previsto.
- Cancella Natasha: la lezione torna sempre nel tuo account. Lo stesso vale se un problema tecnico da parte nostra impedisce la lezione. Se non possiamo offrirti un altro orario adatto, ti rimborsiamo quella lezione.
6. Il tuo diritto di recesso
Questa sezione si applica se sei un consumatore, cioè se acquisti per scopi estranei alla tua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, in qualunque Paese tu viva.
Il diritto. Puoi recedere da questo contratto entro 14 giorni dal giorno della sua conclusione, senza indicare il motivo.
Come recedere. Usa la pagina Recedere dal contratto qui, collegata in fondo a ogni pagina con la dicitura "Withdraw from contract here", e premi "Conferma recesso". Ti inviamo via email un avviso di ricevimento con contenuto, data e ora. Puoi anche inviarci una dichiarazione esplicita per email o per posta ai recapiti della sezione 1, se vuoi con il modulo qui sotto. Per rispettare il termine basta inviare la dichiarazione prima della scadenza dei 14 giorni.
Rimborso. Ti rimborsiamo quanto hai pagato entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, con lo stesso metodo di pagamento salvo diverso accordo e senza costi per te. Le lezioni prenotate vengono cancellate e quelle non utilizzate tolte dal tuo account.
Lezioni durante il periodo di recesso. Prima di pagare chiedi che le lezioni prenotate possano svolgersi durante i 14 giorni. Se poi recedi, paghi le lezioni svolte fino alla comunicazione del recesso, in proporzione al prezzo pagato. Ad esempio, con un pacchetto da 5 lezioni a €142, ogni lezione costa €28.40: dopo 2 lezioni ti rimborsiamo €85.20.
Quando il diritto termina. Perdi il diritto di recesso quando tutte le lezioni acquistate sono state svolte, come riconosci prima di pagare. Ad esempio, una volta svolta la lezione di prova o la lezione singola, oppure tutte le 5 lezioni di un pacchetto.
Modulo di recesso tipo
Puoi usare questo modulo, ma non è obbligatorio. A Bukata Nataliia , Via Palmiro Togliatti 25A, 95032 Belpasso (CT), Italia, supertalker1@gmail.com:
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la prestazione del seguente servizio: [servizio]. Ordinato il: [data]. Nome: [nome]. Indirizzo: [indirizzo]. Firma (solo se inviato in forma cartacea). Data: [data].
7. Altri rimborsi
Trascorso il periodo di recesso, le lezioni acquistate non sono rimborsabili, salvo che non possiamo più erogarle: se The Super Talker smette di offrire lezioni, ti rimborsiamo quelle non utilizzate. Restano salvi gli altri diritti previsti dalla legge, anche se una lezione non viene svolta come descritto.
8. Materiali delle lezioni
I materiali condivisi durante le lezioni sono per il tuo uso personale. Non cederli a terzi e non registrare le lezioni senza l'accordo di Natasha.
9. Reclami
Scrivi a supertalker1@gmail.com: faremo il possibile per risolvere direttamente qualsiasi problema. Al momento non aderiamo ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie.
10. Dati personali
La nostra Privacy Notice spiega come usiamo i tuoi dati.
11. Modifiche, legge e foro
Possiamo aggiornare queste condizioni; ogni acquisto è regolato dalla versione accettata al momento dell'acquisto. Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, conservi la tutela delle norme imperative del Paese in cui risiedi.
- Consumatori che vivono in Italia: è competente il giudice del tuo luogo di residenza o domicilio.
- Consumatori che vivono in un altro Paese UE: puoi agire in Italia o nel tuo Paese, e noi possiamo agire nei tuoi confronti solo nel tuo Paese.
- Consumatori che vivono fuori dall'UE: è competente il giudice italiano, salvo che le norme imperative del tuo Paese ti diano il diritto di agire lì.
- Acquirenti professionali: è competente il foro dell'indirizzo del venditore.